Internet en intranet implementatie
You care so you share
Nu kan u al deze verschillende toepassingen op zich in uw organisatie integreren, als deze niet met elkaar kunnen communiseren gaan ze hun doel voorbij.
Een intranet is dus niet enkel een paar toepassingen die op zichzelf staan, maar eerder een integratie van verschillende systemen die centraal worden gekoppeld.
Eens deze applicatie met elkaar gekoppeld zijn en u tevens een goed Content Managment Systeem integreerd, kan u nu gaan bepalen welke informatie u tevens aan de buitenwereld wil delen. De grensen tussen uw intranet en internetsite vervagen en u kan een open cultuur naar uw klanten aanbieden.
TYPO3 is hier met zijn flexibele database structuur een goede verzoener in. Het CMS wordt bejubelt daar hij in staat is om met verschillende databases te commuiseren. U kan contactformulieren koppelen met uw CRM systeem, bestanden met klanten uitwisselen met uw DAM of zelfs facturen uitschrijven via uw boekhoudsysteem.
En dit allemaal vanachter uw eigen computer, waar u maar wenst te werken. Want de toekomst is flexibel, net zoals uw organisatie.
Internet
Met internet verstaan we alle media die via het www kunnen worden bereikt door uw bezoekers.
Het meest bekende is een website, maar er zijn nog andere protocols die kunnen worden aangewend om informatie uit te delen met anderen. Denk maar aan FTP, P2p, mail etc ... Wat deze wel allemaal gelijk hebben is dat deze informatie 'vrij' is voor anderen.
Over het hoe en op welke wijze u deze informatie wil aanbieden aan anderen kan u beroep doen op ROB-OT.
Intranet
Een intranet is een gesloten netwerk waar u alle nodige informaitie rond en voor uw organisatie gaat verzamelen. Gesloten, daar u deze informatie graag binnen uw eigen organisatie houd.
Nu zit er veel informatie in uw organisatie, soms meer dan u weet van heeft. En er komt dagelijks nieuwe informatie bij. Het verzamelen van deze informatie en het correct aanbieden ervan is dan ook van crusiaal belang voor de werking van uw organisatie.
Customer relationship management
Houd u bij wie u heeft gecontacteert, wanneer dit was, hoe dit is gebeurt en vooral waarom? Dit kan overbodig lijken, maar het is zeer handig om dit te weten. Vooral naar opvolging van u contacten. Ik vermoed dat uw organisatie toch ook met en rond mensn draaid? Door bepaalde personen in doelgroepen in te delen kan u beter nieuwe contacten opvolgen. U kan statistieken opmaken om na te gaan welke doelgroepen het beste zijn aan te spreken rond bepaalde nieuwe produkten en u kan nagaan welke doelgroepen hier ook effectief op reageren.
Een goed CRM systeem hoeft hierdoor dan ook niet complex zijn in gebruik, het zal uw organisatie wel te goede komen.
Document managment system
Documenten hebben buiten hun informatie tevens ook hun eigen informatie: Wanneer is een document aangemaakt, door wie, wat is zijn doel, ...
Door een Doument systeem te integreren in uw intranet kan u niet enkel sneller een bepaald document terug vinden, u kan tevens nagaan wanneer en wie een bepaald document heeft geopent.
Digital Assets Managment
Sommige bedrijven handelen in goederen, andere in ideeën. Er is een tijd geweest waar deze idëen op pen en papier werden uitgewerkt, tegenwoordig is dit voor het grootste deel digitaal. Uw digitaal vermogen groeit dan ook met elk nieuw project en kan op een bepaald ogenblik onoverzichtelijk worden.
Het is hier waar een goed digital asset managment systeem van pas kan komen. Dit systeem gaat uw digitaal vermogen beheren en er voor zorgen dat u snel en eenvoudig de juiste documenten kan terug vinden en delen.
Deze digital assets kunnen allerlei vormen hebben: grafische bestanden, muziek, video's, etc ...
DAM TYPO3
Zoom
TYPO3 heeft een sterke DAM modulle. Ze laat u toe om al uw digitale bestanden automatisch te indexeren en hun META data te gebruiken. Hierdoor kan u een duidelijk archief opbouwen waar u op verschillende criteria kan zoeken naar bepaalde bestanden.
Het beheren van uw bestanden kan via de backend van TYPO3 maar kan tevens via de front-end worden beheert. Op deze manier maakt het u mogelijk om uw bestanden geheel of gedeeltelijk met uw externe partners te delen.